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お客様アンケートの結果
平成17年1月〜平成17年12月（392件） |
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| 1.「マリスポ」の仕上がりはいかがでしたか？ |
| 99% |
1% |
0% |
0% |
| 満足！ |
普通 |
やや不満！ |
その他 |
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| 2.完成までのやり取りはいかがでしたか？ |
| 96.3% |
3.4% |
0.3% |
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| 良かった！ |
普通 |
やや面倒！ |
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| 3.価格はいかがですか？ |
| 35% |
64.5% |
0.5% |
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| 安い！ |
普通 |
高い！ |
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| 5.「マリスポ」を決められた理由は？ |
| デザイン、内容、サンプルが良かった、元ブライダルアドバイザーが制作するから |
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| 平成15年7月〜平成16年6月（238件） |
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| 1.「マリスポ」の仕上がりはいかがでしたか？ |
| 98% |
2% |
0% |
0% |
| 満足！ |
普通 |
やや不満！ |
その他 |
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| 2.完成までのやり取りはいかがでしたか？ |
| 92% |
7.1% |
0.9% |
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| 良かった！ |
普通 |
やや面倒！ |
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| 5.「マリスポ」を決められた理由は？ |
| デザイン、内容、サンプルが良かった、元ブライダルアドバイザーが制作するから |
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| お客様の声 |
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| 無事結婚式も終わり、みんなとても楽しく喜んで見ていました。 |
| 大変満足いくものとなり、ゲストも見入っていました。居酒屋を運営している友人は店の前に張り出してくれて通る人も見てくれました。 |
| 今回は本当にありがとうございます。かなりの大満足です。友達が結婚する時は必ず紹介します。 |
| インパクトのあるイベントが出来て、とても満足しています。これからも是非頑張って下さい。 |
| この度は大変お世話になりました。準備部数では足りない程、大好評でした。今後結婚する友達も作りたいと言っていました。 |
| マリスポは好評でしたよ。何人もの人に、どうやって？いくらぐらいで？と聞かれました。席次表などに盛り込まれるプロフィールとは比較にならないほど細かい内容だったので、私たちも大満足です。また、結婚式に来ることができなかった知り合いに贈ったら喜ばれました。新聞型プロフィールはビジュアル重視だと思います。マリアベールさんは写真を多く使われるのでその点とてもいいと思いました。これからも頑張ってください。 |
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| ご指摘もいただきました。 |
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| 10月の忙しい時で、校正が上がるのが遅れてヒヤヒヤしました。 |
| 写真の枚数が多いのが○、A3で両面という大きさが○、出来上がりが○、しかし資料請求してから資料が届くのが遅かった。 |
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| マリアベールでは、アンケートの結果・声を元に常に、品質・業務改善活動を行っていきます。 |
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